Informations Générales

Actualités

Bienvenue sur le nouveau site web de TLScontact. Nous sommes heureux de vous accueillir!

Fermeture du centre TLScontact à Annaba

15/09/2020

Des difficultés d'accès à Internet affectent actuellement les moyens de transmission et de communication entre le centre de visas TLScontact d'Annaba et le Consulat général de France à Annaba et Constantine. Ces difficultés perturbent malheureusement les conditions d'accueil du public dans le centre TLScontact et le traitement des dossiers de demandes de visa au Consulat général.

Ainsi, le centre TLScontact d'Annaba sera fermé le 16/09/2020 et les rendez-vous automatiquement décalés au dimanche 20 Septembre 2020 à la même heure.

Le Consulat général de France à Annaba et Constantine et TLScontact Annaba regrettent cette situation indépendante de leur volonté.

INFORMATION CONCERNANT LES VISAS

19/08/2020

À compter du mercredi 19 août, le consulat général commence la délivrance des visas D pour études. Les premiers passeports visés seront disponibles au centre TLScontact d’Annaba à partir de dimanche en milieu de journée ou acheminés par voie postale selon la procédure que vous avez choisie. Le visa D délivré autorise le franchissement de la frontière accompagné de la nouvelle attestation de déplacement international dérogatoire, lien ci-dessous :
https://www.interieur.gouv.fr/Actualites/Infos-pratiques/Attestation-de-deplacement-et-de-voyage

NOUVEAUX FRAIS DE SERVICE

21/07/2020

TLScontact vous informe qu'à partir de ce jour, les frais de service s'élèveront à 4,800 DZD.

RÉOUVERTURE DE NOTRE CENTRE

21/07/2020

Nous informons notre aimable clientèle que sauf problème sanitaire imprévisible le centre TLScontact à Annaba accueillera à nouveau les demandeurs pour certains types de visas, à partir du dimanche 26 juillet 2020 :

Horaires d’ouverture: Uniquement le dimanche et le mercredi, de 08:00 à 12:30 (jusqu’à 15:30 pour les rendez-vous Premium uniquement).

Compte tenu de la crise sanitaire toujours en cours et des mesures restrictives tenant à la circulation des personnes, la réception des dossiers sera limitée aux demandes de visas mentionnés ci-dessous, et uniquement après prise de rendez-vous et prépaiement des frais de service :

  • Les visas de long séjour pour études ;
  • les visas de long séjour au titre de la kafala ;
  • les visas de retour pour les titulaires d’un document de séjour (titre de séjour ou VLS-TS) ayant expiré après le 15 juin 2020 ;
  • les visas d’installation en France pour les conjoints de ressortissant français ou de l’UE/EEE et leurs enfants mineurs.

Fermeture du centre TLScontact à Annaba

15/07/2020

En raison de la crise liée au COVID-19, nous informons notre aimable clientèle que sur instruction du Consulat Général de France à Annaba et Constantine, le centre TLScontact d’Annaba suspendra la réception des demandeurs de visas pour la France jusqu’à nouvel ordre. Le centre sera donc complètement fermé dès demain Jeudi, le 16 Juillet 2020.

Nous mettons à la disposition des demandeurs n’ayant pas pu récupérer leurs passeports le service d’expédition par courrier express EMS, il vous suffit de suivre les étapes ci-dessous :

  • Vérifier sur votre compte TLScontact la disponibilité de votre passeport dans l’un de nos centres ;
  • Vous présenter à l’un des bureaux d’Algérie poste pour le paiement de la prestation en effectuant un versement de 1,200 DZD sur le numéro de compte CCP de TLScontact : 007 999 990 021 004 139 56 ;
  • Envoyer la preuve du versement effectué à l’adresse e-mail suivante « [email protected] » en précisant le numéro de référence de votre demande de visa, vos nom et prénom, votre date de naissance ainsi que l’adresse complète à laquelle vous souhaitez recevoir votre passeport (toutes ces informations sont essentielles pour l’envoi de votre passeport).

Réouverture du centre TLScontact à Annaba

10/07/2020

Suite aux décisions du gouvernement annoncées hier contre la propagation du virus, TLScontact informe les demandeurs, rencontrant des difficultés à se déplacer cette semaine, qu'ils ont la possibilité de se présenter pour le dépôt de la demande la semaine du 19 Juillet même jour et la même heure que le rendez-vous initial.

03/07/2020

Nous informons notre aimable clientèle que le centre TLScontact à Annaba accueillera à nouveau les demandeurs pour certains types de visas, à partir du Dimanche 28 juin 2020 :
Horaires d’ouverture :
Uniquement le Dimanche et le Mercredi, de 08h00 à 12h30 (jusqu’à 15h30 pour les rendez-vous Premium uniquement).

Compte-tenu de la crise sanitaire toujours en cours et des mesures restrictives tenant à la circulation des personnes, la réception des dossiers sera limitée aux demandes de visa mentionnés ci-dessous, et uniquement après prise de rendez-vous et prépaiement des frais de service :

  • Les visas de long séjour pour études ;
  • Les visas de long séjour au titre de la kafala ;
  • Les visas de retour pour les titulaires d’un document de séjour (titre de séjour ou VLS-TS) ayant expiré après le 15 Juin 2020 ;
  • Les visas d’installation en France pour les conjoints de ressortissant français ou de l’UE/EEE et leurs enfants mineurs.

Remarque: La délivrance éventuelle d’un visa ne garantit pas la possibilité d’entrée sur le territoire, qui reste déterminée par les restrictions applicables aux frontières. Avant de demander un visa, il est recommandé de vérifier si vous êtes autorisé(e) à entrer en France en consultant cette page.

Le service retour de passeports sera ouvert uniquement le Dimanche et le Mercredi de 8H00 à 16h00.

COVID-19 : Les mesures actuelles

Le 17 Mai 2020

Restitution de passeport :

TLScontact vous informe qu’à partir du 17 Mai 2020, vous avez la possibilité de recevoir votre passeport à l’adresse de votre choix par courrier express avec EMS, cela pendant cette période de confinement. Pour cela il vous suffit de suivre les étapes ci-dessous :

  • Vérifier sur votre compte TLScontact la disponibilité de votre passeport dans l’un de nos centres ;
  • Vous présenter à l’un des bureaux d’Algérie poste pour le paiement de la prestation en effectuant un versement de 1,200 DZD sur le numéro de compte CCP de TLScontact : 007 999 990 021 004 139 56 ;
  • Envoyer la preuve du versement effectué à l’adresse e-mail suivante « [email protected] » en précisant le numéro de référence de votre demande de visa, vos nom et prénom, votre date de naissance ainsi que l’adresse complète à laquelle vous souhaitez recevoir votre passeport (toutes ces informations sont essentielles pour l’envoi de votre passeport) ;
  • En cette période, le service « Retour Courrier Express » couvre la totalité du territoire à l’exception des wilayas de Blida, Bechar, Illizi, Adrar et Tamanrasset.

Le 29 Mars 2020

En raison de la situation sanitaire, et dans un objectif de protection des demandeurs de visa et de notre personnel, nous tenons à vous informer que les centres TLScontact seront fermés à compter du Dimanche 29 Mars jusqu’à nouvel ordre.

Les personnes n’ayant pas pu récupérer leurs passeports à temps, pourront le faire au niveau des centres, dès la levée de cette mesure.

COVID-19: Information concernant les visas

Le 29 Mars 2020

1. Interruption d’activité:

Le service des visas du Consulat général de France à Annaba et Constantine est fermé jusqu’à nouvel ordre.

2. Votre rendez-vous pour le dépôt de votre dossier a été annulé:

Si votre rendez-vous a été annulé, TLScontact vous proposera la gratuité des frais de service pour votre futur rendez-vous.

3. Votre demande de visa a pu être instruite par le Consulat général avant sa fermeture:

Vous serez contacté par TLScontact pour venir reprendre votre passeport selon la procédure habituelle.

4. Le Consulat général de France n’a pas été en capacité de traiter votre demande de visa:

Nous sommes dans l’obligation de vous retourner votre dossier de demande de visa de court séjour ainsi que votre passeport non visé. TLScontact vous contactera dans les tous prochains jours, pour vous indiquer les modalités de remise de vos documents.

Nous vous informons que lorsque l’activité de délivrance des visas reprendra, vous pourrez demander la gratuité des frais de visa pour une prochaine demande, sur présentation de la quittance de votre demande non traitée. TLScontact facilitera la procédure pour votre nouvelle prise de rendez-vous.

5. Entrée en France:

Depuis le 18 mars 2020, les ressortissants étrangers de pays non-membres de l’Union européenne, de l’Espace Schengen ou du Royaume-Uni qui n’ont pas de raison impérative de se rendre en Europe et en France, se voient refuser l’accès au territoire français, et ce jusqu’à nouvel ordre.

6. Impossibilité de rentrer en France et titulaire d’un titre de séjour français, visa long séjour ou récépissé de demande de renouvellement de titre de séjour sur le point d’expirer:

Les étrangers qui sont titulaires d’un titre de séjour français, d’un visa de long séjour ou d’un récépissé de demande de renouvellement de titre de séjour sur le point d’expirer et qui sont bloqués à l’étranger en raison de l’interruption des lignes aériennes, bénéficieront eux aussi d’une prolongation automatique de 3 mois de leur titre de séjour, de leur visa de long séjour (VLS-TS validé, VLS-T ou VLS valable 3 mois avec carte de séjour à solliciter) et de leur récépissé de demande de renouvellement de titre de séjour, sauf s’il s’agit de titres de séjour spéciaux ou de visas de long séjour délivrés au personnel diplomatique et consulaire étranger. Le moment venu, ils devront en revanche veiller à rentrer en France directement, sans transiter par un autre pays de l’espace Schengen.

7. Prolongation de votre séjour en France:

Les personnes qui se trouvent actuellement en France sous couvert d’un visa de court séjour peuvent, dans des cas d’urgence justifiés, bénéficier d’une prolongation de visa de court séjour (dans la limite de 90 jours) ou d’une autorisation provisoire de séjour (d'une durée de 3 mois préconisée). Elles sont invitées à se rapprocher de la préfecture de leur lieu de séjour. Au regard des circonstances exceptionnelles, ces prolongations de visas se font gratuitement.

8. Vous avez un visa Schengen que vous n’avez pu utiliser:

Lorsque l’activité de délivrance des visas aura repris, les demandeurs qui n’auront pas pu utiliser leur visa Schengen, pourront bénéficier d’une procédure simplifiée en présentant les justificatifs suivants :

  • Formulaire de demande indiquant les nouvelles dates de voyage;
  • Photo;
  • Document de voyage contenant le visa délivré mais non utilisé;
  • Justificatif de l’annulation du précédent voyage (message de l’agence de voyage ou de l’organisateur de l’évènement en France);
  • Justificatif du nouveau voyage envisagé;
  • Justificatif d’hébergements actualisés (réservation d’hôtel, attestation d’accueil);
  • Assurance médicale de voyage actualisée.
Ils devront prendre un nouveau rendez-vous chez le prestataire de service afin de présenter ces justificatifs, la gratuité des frais de visa leur sera accordée.

Suspension du traitement des demandes de visa:

Suite à la crise sanitaire qui a entraîné la suspension du traitement des demandes de visa pour la France, nous tenons à vous informer des mesures suivantes :

  • Pour les demandes de visa introduites avant le 17 mars 2020 et en cours de traitement dans les consulats : vous recevrez un courriel et un SMS dès que votre passeport sera disponible au niveau du centre TLScontact;
  • Pour les passeports déjà disponibles dans les centres TLScontact, un SMS de rappel vous a été renvoyé ce matin. Vous devrez récupérer vos passeports avant jeudi 19 mars 16H;
  • Pour les demandeurs dont le rendez-vous a déjà été prépayé, vous veillerez à conserver la preuve de votre prépaiement. Nous vous contacterons pour convenir d’un nouveau rendez-vous dès que les mesures de restriction seront levées;
  • La procédure de prépaiement au niveau des bureaux de poste a également été suspendue jusqu’à nouvel ordre.

Note

Suite à la découverte de nouveaux cas de coronavirus en Algérie, nous prenons toutes les mesures nécessaires pour garantir une sécurité maximale à nos clients et à notre personnel. Nos centres restent ouverts, mais nous vous demandons de respecter les conseils donnés sur place lors de votre rendez-vous. Veuillez également vous référer aux conseils fournis par l'Organisation Mondiale de la Santé (OMS) sur la manière de limiter votre exposition au virus. Consultez le site web de l'OMS pour plus d'informations.

Justificatif activité professionnelle non salariée:

Justificatifs pour les personnes exerçant une activité professionnelle non-salariée (indépendantes) pour leur propre compte telle que les activités commerciales, industrielles, artisanales, élevages, etc.

Seul le document intitulé «attestation d’affiliation et de mise à jour CASNOS » sur lequel doit être indiqué « valable au 31/12/2020 de l’année en cours » sera pris en compte lors de l’instruction d’une demande de visa.

Le dépôt d’une fiche détaillée de l’adhérent, d’un reçu de paiement et/ou du décompte de cotisation générera une décision de refus, le dossier étant alors considéré comme incomplet.

Titres de séjour retraités ou conjoints de retraités:

Les demandeurs sollicitant un titre de séjour retraité sont reçus sans rendez-vous à TLScontact Annaba du dimanche au jeudi de 13h00 à 15h00.

Pour accéder au centre, ils devront être porteur d’un dossier récent (moins de trois mois) et complet.

Pour plus d’information veuillez consulter le site France-visas.